商业地产 | 小程序 | 产品0到1
成都远洋太古里会员小程序设计
线上里巷快耍慢活,精神+物质生活的体验策展
2020年包括成都远洋太古里在内的中国实体商场都经历了线上和线下的双重夹击:线上的电商平台及明星网红直播带货改变着消费者的行为习惯;一场疫情,让商场面临前所未有的「群体性生存危机」。面对这样的社会挑战和消费者对体验的更高诉求,Nudge设计助推_进行了深入的思考和探究,以中国最具影响力的商业地产项目之一——成都远洋太古里为对象,综合了界面/平面设计、交互设计、服务体验设计、产品策略设计等,为其品牌打造了可持续的线上解决方案,一经上线即成为中国商场业界的创新标杆并引发分析讨论。
我们在设计背后一直在思考,商场作为一个承载了品牌、商品、消费者之间交流互动和情感关联发生的容器,要传达怎样的想法和消费观才能保持商场长长久久的生命力和魅力?小程序如何才可能成为太古里独一无二线下体验的线上延伸?
我们为小程序定位是「会员专属的精神物质生活体验策展人」。有别于同类型产品的功能性和服务性,弱化了商场感和工具感,在程序中注入人文性思考和艺术感,探索与商场形象统一的新颖独特的界面语言,展现出成都远洋太古里重视顾客精神需求的觉悟,也重构了中国商场线上会员服务领域的全新标准。
小程序首页以成都远洋太古里的屋顶建筑特色以及温庭筠的《小山重叠金明灭》为灵感,展现日夜各具魅力的太古里。二级页面页首的折线动效亦来源于建筑的双屋顶特色。三个主板块板式各异以引导用户的感受和行为,「好里物」以展带物,以物带场。展览海报让大家关注到商品设计和工艺的细节和价值,激发收藏欲望;「好食光」以诗集和慢时光为灵感,在设计中把勾起食欲的色香味弱化,而放大对“美食”的精神需求;「好享玩」以展讯为灵感,突出会员活动的价值感。